Política de Privacidade
A RL Minerais respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de todos os visitantes, clientes e parceiros que utilizam nosso site.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas pelos usuários ao acessar o site www.rlminerais.com.br.
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1. Coleta de Informações
Podemos coletar informações pessoais quando você:
Preenche formulários de contato ou cadastro no site
Solicita informações sobre produtos ou catálogo
Demonstra interesse em se tornar revendedor ou parceiro
Entra em contato com nossa equipe de atendimento
As informações coletadas podem incluir:
Nome
E-mail
Telefone ou WhatsApp
Nome da empresa
País ou cidade
Outras informações necessárias para atendimento comercial
Também podemos coletar automaticamente dados de navegação, como:
Endereço IP
Tipo de navegador
Páginas visitadas
Tempo de navegação
Esses dados ajudam a melhorar a experiência do usuário no site.
2. Uso das Informações
As informações coletadas podem ser utilizadas para:
Entrar em contato com você para responder solicitações
Enviar catálogos, informações comerciais ou propostas
Oferecer suporte ao cliente
Melhorar nossos produtos, serviços e atendimento
Enviar comunicações institucionais ou promocionais (quando autorizado)
A RL Minerais utiliza os dados apenas para fins legítimos relacionados às atividades da empresa.
3. Compartilhamento de Informações
A RL Minerais não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de seus usuários.
As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário para:
Cumprimento de obrigações legais
Processos logísticos ou comerciais relacionados ao atendimento
Serviços de tecnologia que auxiliem no funcionamento do site
Sempre respeitando os princípios de segurança e confidencialidade.
4. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida.
Apesar de nossos esforços para garantir a segurança das informações, nenhum sistema é totalmente livre de riscos. Por isso, recomendamos que os usuários também protejam suas informações pessoais.
5. Cookies e Tecnologias de Navegação
Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:
Melhorar a experiência de navegação
Analisar o desempenho do site
Personalizar conteúdos e ofertas
O usuário pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, se desejar.
6. Links para Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links para páginas externas. A RL Minerais não se responsabiliza pelas políticas de privacidade ou conteúdos desses sites.
Recomendamos que os usuários consultem as políticas de privacidade de cada site visitado.
7. Direitos do Usuário
De acordo com a legislação aplicável de proteção de dados, o usuário pode solicitar:
Acesso aos seus dados pessoais
Correção de informações incorretas
Exclusão ou anonimização de dados quando aplicável
Para exercer esses direitos, basta entrar em contato com nossa equipe.
8. Alterações nesta Política
A RL Minerais pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais.
Recomendamos que os usuários revisem esta página regularmente.
9. Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
RL Árvores e Minerais Imp. e Exp. Ltda.
Rua João Nelson Catói, 66 – Botucaraí
Soledade – RS – Brasil
E-mail: vendas@rlminerais.com.br
RL ÁRVORES E MINERAIS IMP. E EXP. LTDA
CNPJ: 14.731.233/0001-79
Rua João Nelson Catói, 66 - B. Botucaraí
SOLEDADE - RS - BRASIL
SAC RL MINERAIS
HORÁRIOS DE ATENDIMENTO:
SEGUNDA A SEXTA DAS 08H ÀS 12H E DAS 13H ÀS 18H.


