Política de Privacidade

A RL Minerais respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de todos os visitantes, clientes e parceiros que utilizam nosso site.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas pelos usuários ao acessar o site www.rlminerais.com.br.

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1. Coleta de Informações

Podemos coletar informações pessoais quando você:

• Preenche formulários de contato ou cadastro no site

• Solicita informações sobre produtos ou catálogo

• Demonstra interesse em se tornar revendedor ou parceiro

• Entra em contato com nossa equipe de atendimento

As informações coletadas podem incluir:

• Nome

• E-mail

• Telefone ou WhatsApp

• Nome da empresa

• País ou cidade

• Outras informações necessárias para atendimento comercial

Também podemos coletar automaticamente dados de navegação, como:

• Endereço IP

• Tipo de navegador

• Páginas visitadas

• Tempo de navegação

Esses dados ajudam a melhorar a experiência do usuário no site.

2. Uso das Informações

As informações coletadas podem ser utilizadas para:

• Entrar em contato com você para responder solicitações

• Enviar catálogos, informações comerciais ou propostas

• Oferecer suporte ao cliente

• Melhorar nossos produtos, serviços e atendimento

• Enviar comunicações institucionais ou promocionais (quando autorizado)

A RL Minerais utiliza os dados apenas para fins legítimos relacionados às atividades da empresa.

3. Compartilhamento de Informações

A RL Minerais não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de seus usuários.

As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário para:

• Cumprimento de obrigações legais

• Processos logísticos ou comerciais relacionados ao atendimento

• Serviços de tecnologia que auxiliem no funcionamento do site

Sempre respeitando os princípios de segurança e confidencialidade.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Apesar de nossos esforços para garantir a segurança das informações, nenhum sistema é totalmente livre de riscos. Por isso, recomendamos que os usuários também protejam suas informações pessoais.

5. Cookies e Tecnologias de Navegação

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

• Melhorar a experiência de navegação

• Analisar o desempenho do site

• Personalizar conteúdos e ofertas

O usuário pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, se desejar.

6. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para páginas externas. A RL Minerais não se responsabiliza pelas políticas de privacidade ou conteúdos desses sites.

Recomendamos que os usuários consultem as políticas de privacidade de cada site visitado.

7. Direitos do Usuário

De acordo com a legislação aplicável de proteção de dados, o usuário pode solicitar:

• Acesso aos seus dados pessoais

• Correção de informações incorretas

• Exclusão ou anonimização de dados quando aplicável

Para exercer esses direitos, basta entrar em contato com nossa equipe.

8. Alterações nesta Política

A RL Minerais pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais.

Recomendamos que os usuários revisem esta página regularmente.

9. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

RL Árvores e Minerais Imp. e Exp. Ltda.
Rua João Nelson Catói, 66 – Botucaraí
Soledade – RS – Brasil
E-mail: vendas@rlminerais.com.br